O contexto
Undergold é uma marca criada por designers apaixonados pelo mundo da moda, inspirada no Streetwear e no Lifestyle de Luxo.
Nasceu em Medellín em 2016, com o objetivo de chegar àquelas pessoas que buscam designs autênticos que vão além da moda, priorizando sempre a qualidade e a diferenciação.
Destacam-se por desenvolver coleções nas quais alinham sua essência com as tendências internacionais da moda urbana e das casas de alta costura.
Graças a essa identidade, personalidades renomadas, como Nicky Jam, Karol G e Manuel Turizo, encontram na marca uma proposta única no mercado nacional e internacional.
A marca começou com apenas uma loja física, vendas pelo WhatsApp, perfil no Instagram e site.
Por ser um empreendimento, o investimento da empresa deve ser gerenciado da forma mais eficiente possível. Antes de pensar na expansão por meio de pontos de venda físicos, eles tiveram que tornar o canal digital mais poderoso. Por meio da publicidade, eles conseguiram criar um reconhecimento e um alcance nacionais significativos, o que lhes permitiu crescer no canal digital, alcançando um peso de vendas de 33,42%.
O desafio
Do crescimento, o Undergold é necessário:
A estratégia
Em agosto de 2022, a Data4Sales se uniu à Undergold e à Vieli Digital Agency.
Em cada sessão de sucesso do cliente, analisávamos juntos os dados (de nossa ferramenta) e as oportunidades que encontrávamos neles. Essas reuniões foram fundamentais para o planejamento de uma estratégia.
Que dores percebemos nas campanhas em Meta?
A solução
Durante o processo, identificamos uma oportunidade de implementar públicos personalizados nas campanhas do Meta Ads.
No Data4Sales, o recurso "mecanismo de regras" permite visualizar em detalhes as características de um grupo de compradores e, em seguida, desenvolver uma estratégia de comunicação personalizada com base nesse público.
Com a Undergold, decidimos mergulhar mais profundamente no público com os seguintes comportamentos de compra:
Uma vez que os públicos tenham sido levados para o Meta Ads, lançamos as campanhas personalizadas e, no Data4Sales, configuramos as ações de marketing.
Essa função nos permite visualizar e entender as pessoas que compraram ou não compraram na janela de tempo da campanha e, em seguida, recriar os públicos antes do final da ação comercial, com as pessoas que não geraram conversões.
"Os públicos personalizados não apenas reduziram os custos da campanha, mas também ajudaram a gerar mais receita nas vendas finais, pois nos permitem excluir compradores sem aumentar o custo das campanhas. No Shopify, ao excluir os públicos de compradores, o custo de iniciar o pagamento pode aumentar em até 40%."
Os resultados
"O Data4Sales permitiu que nós, como marca, tivéssemos uma visão completa do nosso comprador. Embora os resultados em termos de custo e eficácia da publicidade tenham sido muito representativos, a plataforma nos proporcionou muito mais do que isso. Hoje temos uma melhor compreensão de nossos clientes, podemos segmentá-los e entender seu comportamento de compra em tempo real. Com base nisso, medimos e nos avaliamos constantemente com indicadores significativos para a marca que nos permitem tomar ações e decisões que realmente geram um impacto nas vendas".
