Ciclo de vida do cliente
Identifique como seus clientes se relacionam com sua marca para desenvolver estratégias inteligentes com base em cada estágio.
Para cada estágio, a estratégia perfeita
É essencial agrupar seus clientes para entender o relacionamento deles com sua marca. No Data4Sales, nós fazemos isso para você. Nossa máquina de ciclo de vida precisa de apenas um dado para acertar: a frequência com que um cliente deve comprar de você.
Perspectivas
São pessoas que interagiram com sua empresa: assinaram seu boletim informativo ou deixaram um carrinho abandonado. Vamos motivar a conversão!
Primeira compra
Essas pessoas compraram apenas uma vez dentro do período de recompra definido como ideal para o negócio. O grande objetivo será fazer com que elas escolham você novamente.
Segunda compra
Eles fizeram duas compras com sua marca e ainda são clientes ativos. A famosa segunda compra tem um grande significado, eles estão interessados em seus produtos.
Frequente
Eles compraram três ou mais vezes em sua empresa, estão no intervalo de tempo selecionado pela marca para que um cliente compre novamente. Trabalhe na retenção!
Inativo
Esses clientes não retornaram à sua empresa dentro do período ideal de recompra. Analise o comportamento deles e desenvolva estratégias de reativação.
Recuperado
Esses são os clientes que voltaram a escolher você depois de ficarem inativos por um tempo. É preciso cuidar desse grupo de pessoas para que elas não deixem de comprar novamente.
Chegue onde seus clientes estão sem escalas
Estamos integrados aos seus canais de comunicação favoritos.
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