Automatizar sem desumanizar

IA aplicada ao relacionamento com os clientes.

Existem cada vez mais ferramentas para automatizar processos e ampliar as operações. No entanto, o verdadeiro desafio é fazer isso sem perder a proximidade, o critério e a qualidade na experiência do cliente.

Neste encontro, exploraremos como aplicar a inteligência artificial no atendimento e no suporte, capacitando as equipes e fortalecendo o relacionamento com cada cliente.

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DETALHES

DATA

Terça-feira, 24 de março.

HORA

Das 9h às 11h30.

LOCAL

CHARO, Rambla República do México 6363.

O que esperar?

Como aplicar a IA no relacionamento com seus clientes

Descubra casos reais e exemplos concretos de como a inteligência artificial pode ajudar suas equipes, melhorar a experiência do cliente e gerar impacto direto nos negócios.

Como automatizar processos sem perder a proximidade

Aprenda a usar a IA para ampliar a comunicação e o suporte, mantendo interações relevantes, personalizadas e alinhadas a cada cliente.

Como detectar oportunidades que você não está vendo hoje

Entenda como a IA pode analisar o comportamento dos seus clientes e indicar ações concretas para melhorar a retenção, a conversão e a satisfação.

O futuro do suporte: equipamentos com tecnologia de IA

Entenda como evoluirão as equipes de atendimento, marketing e experiência do cliente, e o papel da inteligência artificial como assistente estratégico.