Um segmento é um grupo de pessoas que compartilham determinadas características entre si. Dividir o mercado torna o marketing mais simples e mais gerenciável, pois nos permite entender com mais precisão as necessidades e preferências de cada grupo.

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Dessa forma, você poderá otimizar melhor seu orçamento de marketing e suas ações serão mais eficazes e lucrativas.

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Portanto, a melhor definição de segmentação de mercado baseia-se em considerar o mercado não como uma entidade única e indivisível, mas como um agrupamento no qual cada indivíduo tem suas próprias particularidades.

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Algumas das principais variáveis para segmentação são:

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• Por comportamento: uma das principais características da segmentação é como o cliente se comporta em relação aos seus produtos, serviços e negócios. Quais produtos eles compram, com que frequência, como pagam, qual método de entrega preferem etc,
• Por características demográficas: essa variável está relacionada a idade, raça, gênero ou características como estado civil, situação econômica ou profissão.
• Por local: na variável de local, nos concentramos no local de residência. Podemos falar de país, região, cidade, bairro etc.
• Por estilo de vida e personalidade: as características relacionadas ao estilo de vida são fundamentais para a segmentação. Que tipo de atividades eles realizam, qual é sua classe social, qual é sua atitude em relação à vida, qual é seu modo de ser.

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Modo história

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Sofía tem 30 anos e mora em Buenos Aires, no bairro da Recoleta, com seu cachorro Paco.

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Ele trabalha com tecnologia há dois anos em uma empresa nos EUA, onde pôde consolidar o conhecimento que adquiriu durante sua carreira.

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Sofia compra produtos para Paco da Puppies semanalmente. Geralmente comida, brinquedos e roupas.

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Ela pertence ao segmento Champions for Puppies, dadas as suas características.

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Lucas tem 18 anos e mora com sua mãe e seu irmão no bairro de Nuñez.

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Ele trabalha como estagiário em uma empresa financeira, onde aprende diariamente sobre sua paixão: economia.

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Lucas cuida de seu cão Achilles. Ele compra ração da Puppies uma vez a cada dois meses. Aproveite as promoções que a marca lança para economizar.

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Ele pertence ao segmento de Filhotes Promissores, dadas as suas características.

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