O processo de unificação dos dados do cliente, tanto on-line quanto off-line, em um único perfil para entender melhor o comportamento e as características do cliente.

CPM é o custo por mil impressões.

Essa é a descida.

É uma estratégia de negócios que visa promover experiências positivas em cada estágio da jornada do cliente, fazendo com que o cliente seja o foco e a motivação de cada ação comercial.

O "Retorno sobre o investimento em publicidade" é o quanto suas campanhas ganham com base no dinheiro investido.

UTM significa Urchin Tracking Module (módulo de rastreamento Urchin). Os UTMs são códigos de rastreamento adicionados aos URLs para rastrear o tráfego da Web gerado por diferentes fontes e campanhas de marketing. Esses códigos permitem identificar com precisão de onde vem o tráfego para o seu site e como os usuários estão interagindo com o seu conteúdo.

O ciclo de vida do cliente refere-se aos seis estágios pelos quais uma pessoa pode passar ao interagir com seu comércio eletrônico.

Uma métrica que indica o valor que um cliente terá para uma empresa nos próximos 12 meses, com base em seu relacionamento histórico com a marca e em comparação com o comportamento de outros compradores.

A quantia total de dinheiro que a empresa recebeu com a venda de seus produtos ou serviços em um determinado intervalo de datas.

Um cliente inativo é um cliente que não voltou a fazer compras dentro do período limite de recompra definido pelo comércio eletrônico.

Os clientes One Timer são clientes ativos que fizeram uma única compra em sua loja on-line dentro de um determinado período de tempo definido pelo comércio eletrônico, por exemplo, 30 dias.

Uma análise aprofundada de seus dados transacionais, que lhe fornecerá informações cruciais sobre o comportamento e as características de seus clientes.

Um grupo de compradores ou clientes potenciais que têm várias características e elementos em comum entre todos os seus membros.

Um público-alvo é um conjunto de pessoas que foram agrupadas para receber mensagens por meio de uma ferramenta de marketing.

Aqueles clientes mais fiéis que valorizam seus produtos ou serviços e têm maior probabilidade de continuar comprando no seu comércio eletrônico.

As pessoas que visitam seu site em um determinado período de tempo.