Ele é instalado uma vez no seu e-commerce e, a partir daí, registra a navegação: quais categorias cada pessoa visita, quais produtos visualiza, o que procura. Essas informações se somam ao que você já sabe sobre cada cliente, como suas compras, para entender melhor o que lhe interessa no momento.

Por que isso é importante?

As compras refletem o que um cliente já fez. A navegação reflete o que ele está pensando em fazer. Juntas, elas permitem que você chegue no momento certo com a mensagem certa.

Sem pixel, uma visita que não resulta em compra é perdida. Com o pixel, essa visita se transforma em um sinal que você pode utilizar:

• Lembrar de um produto que alguém viu, mas não comprou.
• Identificar novos interesses, como uma categoria que um cliente nunca havia visitado.
• Alimentar públicos-alvo para retargeting.

Como ele coleta dados no seu próprio site, o pixel faz parte dos seus dados primários e depende menos de cookies de terceiros.

Modo história

Lucia faz compras em uma loja online de artigos esportivos. Ela sempre comprou roupas de corrida, mas, nesta semana, acessou três vezes a seção de ciclismo. Graças ao pixel, a loja detectou isso e enviou a ela, por e-mail, uma seleção de capacetes e luvas. Lucia não precisou dizer nada: sua navegação falou por ela.

Como você trabalha com o Data4Sales

• O pixel da web da Data4Sales registra as categorias e os produtos visualizados, bem como as buscas, e permite que esses dados sejam utilizados em campanhas e fluxos de trabalho.
• Ative fluxos de navegação abandonada e carrinho abandonado pelo WhatsApp, e-mail ou SMS.
• A navegação é integrada ao perfil 360° de cada cliente, juntamente com suas compras.

Termos relacionados

• Navegação abandonada
• Retargeting
• Dados de primeira mão
• Perfil 360°