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Demonstração da programação

Hiperpersonalização: uma mensagem diferente para cada cliente, com um único envio

O Data4Sales possibilita a personalização individualizada sem a necessidade de criar centenas de versões. Cada cliente recebe os produtos, o canal e o momento que melhor atendem às suas necessidades, com base em seu perfil 360°, sua afinidade com o produto e o que ele visualizou no seu site.

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Uma remessa, três versõesCarrossel com IA
Lucia · Corrida
Tênis de trilha, meias técnicas, mochila
WhatsApp
Martín · Atividades ao ar livre
Jaqueta, lanterna de cabeça, bastões
Email
Ana · Treinamento
Calças de ciclismo, garrafa térmica, tapete
SMS
1 remessauma versão para cada cliente
0versões montadas à mão

Exemplo ilustrativo

PerfilLucíaSeus produtos
PerfilMartínSeu canal
PerfilAnaSeu momento
Resultado1 envioMil versões
O problema

Você sabe que precisa personalizar, mas não dá para criar mil versões

Segmentos muito amplos“Mulheres de 25 a 40 anos” não indica o que cada uma delas deseja comprar.
Conteúdo que não se adaptaCada nova versão é mais uma peça a ser projetada, escrita e revisada.
Dados que não constam na mensagemVocê sabe o que cada cliente comprou, mas essa informação não consta na campanha.
Como a Data4Sales resolve isso

Personalização individualizada, sem trabalho manual

Um perfil por cliente

Mais de 90 atributos: compras online e na loja física, navegação, valor, canal preferido e previsões.

Plataforma de dados do cliente

Seus produtos

A funcionalidade de afinidade de produtos seleciona, para cada cliente, os produtos que têm maior probabilidade de lhe interessar.

Carrosséis com IA

Sua mensagem

A Orbis Creative escreve no tom da sua marca e levando em conta as características específicas de cada cliente: nome, loja, produto mais recente.

Você concorda

O momento certo e o canal certo

O Orbis Pulse decide qual tática usar, por qual canal e quando, dentro das suas regras.

Um plano por cliente
Táticas para atingir esse objetivo

Táticas que se adaptam a cada pessoa

Com o Orbis Pulse, você define esse objetivo e a IA combina essas táticas para cada cliente, dentro das suas regras.

Desenvolvimento

Um boletim informativo para cada um

Suas categorias, suas marcas e as novidades sobre o que lhe interessa.

Retenção

O complemento ideal

O que combina com o que você acabou de comprar.

Aquisição

Um interesse que não esfria

Recupere os clientes que viram os produtos e foram embora sem comprar.

Catálogo

Ele voltou, desceu, está ficando exausto

Avisos sobre os produtos que lhe interessam.

Desenvolvimento

Mais um degrau acima

A versão premium para quem já confia na sua marca.

Fidelização

O dia dela, o seu presente

Um presente de aniversário com o nome dele.

Varejo · México
1:1

campanhas pelo WhatsApp para cada cliente

Caso de sucesso · Nacional Monte de Piedad

Uma mensagem pensada para cada pessoa

A Nacional Monte de Piedad utiliza o Data4Sales para se comunicar com cada cliente de acordo com seu histórico, por meio de campanhas personalizadas individualmente.

Leia o caso da Nacional Monte de Piedad
Integrações

O Data4Sales se integra ao que você já usa

Mais de 50 conectores nativos para o setor de varejo da América Latina. Seus dados são importados do e-commerce, da loja física e do ERP, são reunidos em um perfil por cliente e encaminhados para os canais, para a campanha digital e para o seu assistente de IA.

Entrada

Comércio eletrônico

Clientes, pedidos, carrinhos e catálogo, sincronizados diariamente.

VTEXShopifyTiendanubeWooCommerceMagento (Adobe Commerce)PrestaShopFenicio
Entrada

Loja física, ERP e CRM

As vendas na loja seguem o mesmo padrão das compras online.

SAPOracleMicrosoft Dynamics 365SalesforceHubSpotOdooLightspeedBsaleZeta SoftwareSeu PDV
Entrada

Web, fidelização e dados próprios

Desempenho no seu site, avaliações e qualquer outra fonte que você já tenha.

Pixel da Data4SalesYotpoBigQueryAmazon S3Bancos de dadosAPICSV e Excel
Saída

Canais de mensagens

Campanhas, fluxos e atendimento adaptados ao contexto de cada cliente.

API do WhatsApp BusinessE-mailSMSInstagramFacebook Messenger
Saída

Diretriz digital

Públicos-alvo sincronizados de forma nativa e perfis semelhantes aos seus melhores clientes.

Meta AdsGoogle AdsAnúncios no TikTok
Saída

Assistentes de IA com MCP

Consulte e ative seus dados do Data4Sales a partir do assistente que você já utiliza.

ChatGPTClaudeGeminiGrokPerplexity
  • Sincronização diária, sem necessidade de inserção manual de dados
  • Resolução de identidade: um perfil único por cliente
  • Implantação acompanhada pela nossa equipe
  • Seu sistema não está na lista? Nós o conectamos por API, banco de dados ou arquivos
Ver todas as integrações
Recursos que você vai usar

Tudo o que você precisa, em uma única plataforma

MarketingOrbis CreativeMensagens com o seu tom para cada cliente
MarketingOrbis PulseUm plano personalizado para cada cliente
MarketingMarketing no WhatsAppCarrosséis com IA
DadosPlataforma de Dados do ClienteO perfil 360° de cada cliente
DadosPixel da webO que cada cliente visualiza no seu site
MarketingMarketing por e-mailBlocos dinâmicos por cliente
Outros objetivos

Soluções por objetivo

Está procurando o seu setor? Veja as soluções por setor

Retenção e recompraFaça com que cada comprador volte a escolher vocêReativação de clientesRecupere aqueles que deixaram de comprarComércio unificadoLoja física e online: um único clienteVendas pelo WhatsAppCampanhas, fluxos e atendimento que geram vendasRecuperação de vendasCarrinhos e visitas que retornam ao checkoutAtendimento pós-venda com IAResponda com base no histórico e gere novas vendasSatisfação e NPSAvalie cada experiência e aja a tempoAtribuição e ROIQuanto cada campanha realmente vendeu
Perguntas frequentes

Hiperpersonalização com o Data4Sales

O que as equipes de marketing, comércio eletrônico e CRM costumam nos perguntar sobre essa meta.

O que é a hiperpersonalização?

Trata-se de enviar a cada cliente uma mensagem personalizada, com seus produtos, seu canal e seu momento, em vez de uma única mensagem para todo um segmento. O Data4Sales faz isso em grande escala com os dados do perfil 360° e a IA da Orbis.

Como são escolhidos os produtos para cada cliente?

Com a funcionalidade de afinidade de produtos, que combina o que cada cliente comprou com o que ele visualizou no seu site, a Data4Sales calcula os produtos mais relevantes para ele e os exibe em carrosséis com IA em campanhas do WhatsApp e por e-mail.

Preciso criar uma peça para cada cliente?

Não. Você cria uma única campanha ou modelo, e cada cliente vê sua própria versão: seus produtos, seu nome, sua loja favorita. A Orbis Creative ajuda você a redigir a mensagem no tom da sua marca.

A personalização estará disponível no meu site?

Não. A personalização do Data4Sales se aplica a campanhas e fluxos no WhatsApp, e-mail e SMS, bem como ao atendimento pelo Orbis Support. Ela não altera o conteúdo do seu site.

Fale com cada cliente como se ele fosse o único

Vamos mostrar como ficaria uma campanha personalizada com seus dados.

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