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Agências de viagens: cada viagem é o começo da próxima

A Data4Sales é a Plataforma de Dados do Cliente (CDP) para agências de viagens: ela reúne reservas, destinos, datas de viagem, pesquisas e conversas em um perfil por viajante. Você sabe para onde cada cliente quer ir, quando costuma viajar e com quem, e sugere o próximo destino na hora certa por e-mail e WhatsApp.

Agendar uma demonstração Veja como funciona

Dados do cliente · ViagensDados de hoje

Sistema de reservasSiteAplicativoFiliaisCampanhasWhatsApp

Camila L.Viajante frequente · Fins de semana prolongados

DestinosBariloche · Mendoza

Viaje3 vezes por ano

Prévia21 dias

A Orbis CopilotCamilaviaja em todos os fins de semana prolongados e faz suas reservas com três semanas de antecedência.

Viajantes do fim de semana prolongadoOrbis Audiences · atualizado diariamente

6.700

Camila, o fim de semana prolongado de novembro está chegando. Reservamos Mendoza para você com a tarifa de pré-venda.

WhatsAppE-mail

Dados combinados6 fontes, 1 viajanteReservas, pesquisas e conversas

Perfil do viajanteCamila L.Viajante frequente

Orbis CopilotMomento da reserva21 dias antes de cada viagem

Orbis Audiences6.700 viajantesEm fins de semana prolongados

AtivaçãoPróximo destinoWhatsApp e e-mail

Desafios das agências de viagens

O que está prejudicando as vendas de viagens

Desafio 1

Compras esparsas e de alto valor

Um cliente viaja poucas vezes por ano e, entre uma viagem e outra, a agência sai do seu radar.

Com o Data4Sales: presença desde o momento em que você começa a planejar.

Desafio 2

Pesquisas que não resultam em reserva

Muitos viajantes pesquisam, comparam e partem sem fazer reserva, e ninguém mais entra em contato com eles.

Com o Data4Sales: fluxos de trabalho para reservas abandonadas por e-mail e WhatsApp.

Desafio 3

Temporadas definidas com antecedência

Fins de semana prolongados, férias e épocas de alta temporada são vendidos com semanas de antecedência, e quem demora a agir perde a venda.

Com o Data4Sales: públicos por temporada já prontos antes de cada data.

Casos de uso

O que as agências de viagens fazem com o Data4Sales

Reservas abandonadas

Recuperar todas as pesquisas que não resultaram em reserva.

Fins de semana prolongados

A sugestão ideal antes de cada partida.

Passageiros frequentes

Benefícios para quem viaja mais.

Aniversários e datas especiais

Uma viagem para comemorar.

Empresas e grupos

Propostas para empresas, grupos e estudantes.

Pós-viagem

Pesquisa de satisfação e próximo destino.

Histórias de sucesso

Marcas de toda a América Latina que já estão aumentando suas vendas graças aos seus dados

Ver todos os casos

Tecnologia · UruguaiSTIENDAAumento de 134% nas compras repetidas em maioComo a STIENDA (Samsung Uruguai) transformou a automação em receitaVeja o caso

Moda · Argentina47 Street1,9x o valor do cliente omnicanal100 lojas em uma única conversaVeja o caso

Café · ChileMarley Coffee15,9% de conversãoComo o reconhecimento da marca se transformou em lucratividadeVer caso

Moda · UruguaiFORUSAumento de 46% no faturamentoMaior retenção com o WhatsApp como principal canalVeja o caso

Supermercados · UruguaiTaTa+10% de clientes reativadosComo reativou e fidelizou clientes inativos com o WhatsAppVer caso

Caso de sucesso: Nacional Monte de Piedad

Varejo · MéxicoNacional Monte de PiedadCampanhas1:1 pelo WhatsAppSegmentação preditiva para datas comerciaisVeja o caso

Beleza · ChileSally BeautyAumento de 46% na receita durante o CYBERSua base de clientes inativos gerou um aumento de 46% na receitaVer caso

Moda · ChileGiani Dafirenze+17% de conversãoSeu aniversário, transformado em uma máquina de vendasVer caso

Animais de estimação · ChilePawalCrescimento de+50% nas vendasReativação, recompra e aquisição com o WhatsAppVer caso

Beleza · UruguaiO Look do Químico+52% na taxa de aberturaA segmentação de clientes como sua melhor rotinaVeja o caso

Moda · ColômbiaUndergold-70% de redução no custo do Meta AdsAté 70% a menos no custo dos anúncios do Meta sem perder impactoVeja o caso

A plataforma

Dados, marketing e suporte unidos pela Orbis

DadosPlataforma de Dados do ClienteTodos os seus clientes em um perfil 360°

DadosOrbis CopilotConsulte seus dados e tome uma decisão em segundos

MarketingOrbis AudiencesPúblicos-alvo precisos em segundos

MarketingOrbis CreativeUma mensagem para cada cliente

MarketingFluxos de trabalhoFluxos automáticos para cada momento

SuporteSuporte OrbisAtendimento com IA e todo o contexto

Perguntas frequentes

Data4Sales para agências de viagens

O que as equipes das agências de viagens costumam nos perguntar antes de começarmos.

O Data4Sales é adequado para agências de viagens?

Sim. O Data4Sales reúne reservas, pesquisas, filiais e conversas em um perfil por viajante, cria públicos-alvo por destino e temporada e ativa campanhas e fluxos de trabalho por e-mail e WhatsApp.

É possível recuperar as reservas abandonadas?

Sim. Um fluxo de trabalho lembra a viagem ao viajante que pesquisou, mas não fez a reserva, sugere alternativas e, caso ele responda, um consultor ou o Suporte da Orbis o atende pelo WhatsApp.

Como são preparadas as temporadas?

A Orbis Audiences forma o grupo de cada data com pessoas que viajaram em datas semelhantes, e as remessas são enviadas com a antecedência a que cada viajante está acostumado.

Isso também vale para empresas de transporte?

Sim. As empresas de transporte de passageiros utilizam o Data4Sales para conectar reservas e passageiros, recuperar compras abandonadas e divulgar épocas de alta demanda e destinos.

O que a IA da Data4Sales faz no setor de viagens?

O Orbis Copilot analisa destinos e viajantes, o Orbis Audiences define públicos-alvo por temporada, o Orbis Creative cria as mensagens e o Orbis Support atende 24 horas por dia, 7 dias por semana, com a reserva em vista.