Soluções por setor

Cassinos e jogos: cada visita, uma experiência inesquecível

A Data4Sales é a Plataforma de Dados do Cliente (CDP) para cassinos e jogos: ela reúne visitas, programas de fidelidade, eventos e interações em um único perfil por cliente. Você sabe qual oferta ele prefere, quando costuma visitar o estabelecimento e quais eventos lhe interessam, e pode convidá-lo para a experiência certa.

Agendar uma demonstração Veja como funciona

Dados do cliente · EntretenimentoDados de hoje

SalasPrograma de pontosSiteEventosCampanhasWhatsApp

Gabriel S.Clientes fiéis · Fins de semana

VisitasSábados à noite

Você tem interesse emEspetáculos e torneios

SalaPrincipal

O Orbis CopilotGabrielvem aos sábados, mas não apareceu nas últimas 4 semanas.

Programas regulares em pausaOrbis Audiences · atualizado diariamente

740

Gabriel, neste sábado tem show às 22h. Estamos esperando por você com 20% de desconto no jantar.

WhatsAppE-mail

Dados combinados6 fontes, 1 clienteSalas, online e conversas

Perfil 360°Gabriel S.Clientes fiéis · Fins de semana

Orbis CopilotDica do diaO que é recomendável fazer hoje

Orbis Audiences740 clientesClientes habituais em pausa

AtivaçãoMensagem individualE-mail e WhatsApp

Desafios dos cassinos e do setor de jogos

O que impede o crescimento dos cassinos e do setor de jogos

Desafio 1

Sala, site e programa de pontos sem cruzamentos

As visitas às suas salas, o programa de jogadores e o seu site estão em sistemas diferentes. Você não sabe quem cada jogador realmente é.

Com o Data4Sales: um único perfil por jogador, com visitas, pontos e consumos.

Desafio 2

Convites para torneios que chegam a todos

O torneio de pôquer, a noite de bingo e o show de sábado são anunciados da mesma forma para todo o grupo, embora cada jogador tenha sua atividade favorita.

Com o Data4Sales: públicos por proposta, sala e dia preferido em segundos.

Desafio 3

Frequentadores assíduos de sábado que deixam de vir

Um jogador que costumava vir todo fim de semana deixa de aparecer, e ninguém percebe até que já se passou um mês.

Com o Data4Sales: alertas quando um cliente habitual rompe seu ritmo de visitas.

Casos de uso

O que as marcas de cassinos e jogos fazem com a Data4Sales

Convidar para cada torneio

O torneio de pôquer ou a noite de bingo, para quem preferir essa opção.

Cuidar dos clientes habituais

Benefícios do programa para quem frequenta sua academia todas as semanas.

Lotar shows e restaurantes

Experiências que vão além do jogo para cada perfil de jogador.

Comemorar cada aniversário

Um convite com um benefício no restaurante, na data marcada.

Encontrar novamente um cliente habitual

Uma mensagem sem pressão quando o ritmo de visitas diminui.

Respeitar o jogo responsável

Excluir de todas as audiências quem solicitou isso ou quem o seu programa indicar.

Histórias de sucesso

Marcas de toda a América Latina que já estão aumentando suas vendas graças aos seus dados

Ver todos os casos

Tecnologia · UruguaiSTIENDAAumento de 134% nas compras repetidas em maioComo a STIENDA (Samsung Uruguai) transformou a automação em receitaVeja o caso

Moda · Argentina47 Street1,9x o valor do cliente omnicanal100 lojas em uma única conversaVeja o caso

Café · ChileMarley Coffee15,9% de conversãoComo o reconhecimento da marca se transformou em lucratividadeVer caso

Moda · UruguaiFORUSAumento de 46% no faturamentoMaior retenção com o WhatsApp como principal canalVeja o caso

Supermercados · UruguaiTaTa+10% de clientes reativadosComo reativou e fidelizou clientes inativos com o WhatsAppVer caso

Caso de sucesso: Nacional Monte de Piedad

Varejo · MéxicoNacional Monte de PiedadCampanhas1:1 pelo WhatsAppSegmentação preditiva para datas comerciaisVeja o caso

Beleza · ChileSally BeautyAumento de 46% na receita durante o CYBERSua base de clientes inativos gerou um aumento de 46% na receitaVer caso

Moda · ChileGiani Dafirenze+17% de conversãoSeu aniversário, transformado em uma máquina de vendasVer caso

Animais de estimação · ChilePawalCrescimento de+50% nas vendasReativação, recompra e aquisição com o WhatsAppVer caso

Beleza · UruguaiO Look do Químico+52% na taxa de aberturaA segmentação de clientes como sua melhor rotinaVeja o caso

Moda · ColômbiaUndergold-70% de redução no custo do Meta AdsAté 70% a menos no custo dos anúncios do Meta sem perder impactoVeja o caso

A plataforma

Dados, marketing e suporte unidos pela Orbis

DadosPlataforma de Dados do ClienteTodos os seus clientes em um perfil 360°

DadosOrbis CopilotConsulte seus dados e tome uma decisão em segundos

MarketingOrbis AudiencesPúblicos-alvo precisos em segundos

MarketingOrbis CreativeUma mensagem para cada cliente

MarketingFluxos de trabalhoFluxos automáticos para cada momento

SuporteSuporte OrbisAtendimento com IA e todo o contexto

Perguntas frequentes

Data4Sales para cassinos e jogos

O que as equipes de cassinos e jogos costumam nos perguntar antes de começarmos.

O Data4Sales é adequado para cassinos, casas de jogos e bingos?

Sim. O Data4Sales integra as visitas às suas salas, o programa de jogadores e o seu site em um perfil 360° por jogador. Ele calcula segmentos e o ciclo de vida com base na frequência de visitas ao seu cassino e aciona convites por e-mail e WhatsApp com receita atribuída.

É possível conectar o sistema da sala ao programa de pontos do cassino?

Sim. O Data4Sales se conecta aos seus sistemas de sala, ao seu programa de pontos, ao seu ERP e ao seu site ou aplicativo. A Resolução de Identidade associa documento, e-mail e número de telefone para que cada jogador tenha um único perfil.

Quais campanhas funcionam melhor em um cassino?

Aquelas que oferecem a cada jogador o que ele prefere. Torneios e eventos de acordo com sua preferência, benefícios para frequentadores assíduos, shows e gastronomia, aniversários e festas de fim de ano. A Data4Sales analisa o público de cada um e mede a receita atribuída.

Como a IA da Data4Sales ajuda um cassino?

O Orbis Copilot responde com números a perguntas sobre seus jogadores e suas salas. O Orbis Audiences cria públicos-alvo em segundos, o Orbis Creative redige o convite para cada jogador e o Orbis Support atende 24 horas por dia, 7 dias por semana, a consultas sobre torneios, shows e pontos.

Como se mede o resultado de cada convite do cassino?

Cada campanha e cada fluxo de trabalho têm sua receita atribuída, tanto nas salas quanto online, por canal. Assim, você sabe qual convite gerou vendas e qual foi o valor.

Como o jogo responsável é respeitado nas campanhas?

A Data4Sales respeita as preferências de comunicação e os pedidos de exclusão de cada jogador. Você pode excluir de qualquer público-alvo aqueles que solicitarem ou aqueles indicados pelo seu programa de jogo responsável. A Orbis Support encaminha os pedidos de autoexclusão à sua equipe.