Soluções por setor

Casa e decoração: cada ambiente do seu cliente, uma nova oportunidade

A Data4Sales é a Plataforma de Dados do Cliente (CDP) para artigos de decoração e artigos para o lar: ela reúne as vendas das suas lojas, do seu e-commerce e suas interações em um único perfil por cliente. Você sabe o que ele comprou para cada ambiente e o que ainda falta, e pode sugerir o que completa a casa dele no momento certo.

Agendar uma demonstração Veja como funciona

Dados do cliente · ResidencialDados de hoje

LojasComércio eletrônicoERPCampanhasWhatsAppInstagram

Laura F.Promissores · Recompradora

Última compraSofá de três peças

Meio ambienteSala de estar

LojaPunta Carretas

Orbis CopilotLauracomprou um sofá, mas ainda não escolheu os tecidos nem a iluminação.

Living a ser concluídoOrbis Audiences · é atualizado diariamente

2.900

Laura, escolhemos as almofadas e o abajur que combinam com o seu sofá.

E-mailWhatsApp

Dados combinados6 fontes, 1 clienteLojas, online e conversas

Perfil 360°Laura F.Promissores · Compradora recorrente

Orbis CopilotDica do diaO que é recomendável fazer hoje

Orbis Audiences2.900 clientesLiving a ser concluído

AtivaçãoMensagem individualE-mail e WhatsApp

Desafios de decoração e design de interiores

O que está travando o crescimento no setor de artigos para o lar e decoração

Desafio 1

Projetos que são adquiridos em partes

O cliente compra o sofá na sua loja e as almofadas pela internet, e ninguém percebe que ele está montando um mesmo ambiente.

Com o Data4Sales: um perfil por cliente com cada detalhe do seu projeto.

Desafio 2

Ambientes que ficam pela metade

Quem comprou a mesa ainda precisa de cadeiras, toalha de mesa e iluminação, mas recebe a mesma promoção de colchões que os demais.

Com o Data4Sales: o que complementa o contexto de cada cliente em sua mensagem.

Desafio 3

Meses de silêncio entre compras

Passam-se meses entre um móvel e o outro, e se você não falar com ele a tempo, ele vai decorar com outra loja.

Com o Data4Sales: alertas e períodos de promoção de acordo com o ritmo de compra de cada cliente.

Casos de uso

O que as marcas de artigos para o lar e decoração fazem com o Data4Sales

Completar cada ambiente

Cadeiras para quem comprou a mesa, tecidos para quem comprou a cama.

Casa nova, grande aquisição

Ajudar quem está se mudando com tudo o que é necessário para uma casa nova.

Roupas para atividades ao ar livre e têxteis por estação

Para uso ao ar livre na primavera e em ambientes fechados no inverno, para quem compra cada um deles.

Do showroom à internet

Apresentar a coleção online para quem, atualmente, compra apenas na loja física.

Móveis vistos na internet

Com o Pixel Web, retome o contato com quem viu um móvel e não o comprou.

Cuidar de quem está reformando a casa

Benefícios e pré-vendas para quem renova ambientes repetidamente.

Histórias de sucesso

Marcas de toda a América Latina que já estão aumentando suas vendas graças aos seus dados

Ver todos os casos

Tecnologia · UruguaiSTIENDAAumento de 134% nas compras repetidas em maioComo a STIENDA (Samsung Uruguai) transformou a automação em receitaVeja o caso

Moda · Argentina47 Street1,9x o valor do cliente omnicanal100 lojas em uma única conversaVeja o caso

Café · ChileMarley Coffee15,9% de conversãoComo o reconhecimento da marca se transformou em lucratividadeVer caso

Moda · UruguaiFORUSAumento de 46% no faturamentoMaior retenção com o WhatsApp como principal canalVeja o caso

Supermercados · UruguaiTaTa+10% de clientes reativadosComo reativou e fidelizou clientes inativos com o WhatsAppVer caso

Caso de sucesso: Nacional Monte de Piedad

Varejo · MéxicoNacional Monte de PiedadCampanhas1:1 pelo WhatsAppSegmentação preditiva para datas comerciaisVeja o caso

Beleza · ChileSally BeautyAumento de 46% na receita durante o CYBERSua base de clientes inativos gerou um aumento de 46% na receitaVer caso

Moda · ChileGiani Dafirenze+17% de conversãoSeu aniversário, transformado em uma máquina de vendasVer caso

Animais de estimação · ChilePawalCrescimento de+50% nas vendasReativação, recompra e aquisição com o WhatsAppVer caso

Beleza · UruguaiO Look do Químico+52% na taxa de aberturaA segmentação de clientes como sua melhor rotinaVeja o caso

Moda · ColômbiaUndergold-70% de redução no custo do Meta AdsAté 70% a menos no custo dos anúncios do Meta sem perder impactoVeja o caso

A plataforma

Dados, marketing e suporte unidos pela Orbis

DadosPlataforma de Dados do ClienteTodos os seus clientes em um perfil 360°

DadosOrbis CopilotConsulte seus dados e tome uma decisão em segundos

MarketingOrbis AudiencesPúblicos-alvo precisos em segundos

MarketingOrbis CreativeUma mensagem para cada cliente

MarketingFluxos de trabalhoFluxos automáticos para cada momento

SuporteSuporte OrbisAtendimento com IA e todo o contexto

Perguntas frequentes

Data4Sales para casa e decoração

O que as equipes de artigos para o lar e decoração costumam nos perguntar antes de começarmos.

O Data4Sales é adequado para lojas de móveis e decoração?

Sim. A Data4Sales trabalha com marcas de artigos para o lar e decoração em toda a América Latina. Ela reúne as vendas de lojas físicas, showrooms e canais online em um perfil 360° por cliente, calcula o ciclo de vida do cliente com base no ritmo de compra da categoria e ativa campanhas por e-mail e WhatsApp com receita atribuída.

Como posso vender acessórios após a compra de um móvel?

O Data4Sales calcula a compatibilidade dos produtos com suas vendas, como cadeiras com a mesa ou tecidos com a cama. Após cada compra, um fluxo de trabalho envia os acessórios que combinam.

Quais campanhas funcionam melhor na categoria de casa e decoração?

Aquelas que acompanham o projeto de cada cliente: mudanças, coleção de verão na primavera e coleção de inverno no inverno, acessórios e datas especiais, como o Dia das Mães, o fim de ano e a Cyber Week. O Data4Sales mede a receita atribuída a cada uma delas.

Como faço para manter contato se meus clientes compram poucas vezes por ano?

O Data4Sales calcula o ritmo de compra de cada cliente e ajusta o limite de perda de cliente de acordo com a sua marca. Assim, você sabe quem está em risco antes de perdê-lo, e cada mudança de etapa pode acionar um fluxo de trabalho com promoções sazonais e complementos.

A receita das vendas na loja física e no showroom é medida?

Sim. Cada campanha e cada fluxo de trabalho têm sua receita atribuída, tanto online quanto na loja física, para que você saiba qual mensagem gerou vendas e em qual canal.