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Atribuição e ROI: quanto cada campanha realmente vendeu

O Data4Sales mede o resultado do seu marketing em vendas reais. Ele atribui a cada campanha, fluxo e canal as compras online e na loja dos clientes que receberam a mensagem e, por meio de um grupo de controle, identifica qual parte dessas vendas foi incremental, ou seja, o volume que não teria ocorrido sem a ação.

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Resultados · campanha de reativaçãoMedido
Clientes que receberam
12.400 · taxa de compra de 6,1%
Tratados
Grupo de controle
1.380 · taxa de compra de 4,2%
Controle
Receita atribuída
Online e na loja física
USD 84 k
Custo de envio
Créditos do WhatsApp
USD 1,9 k
26 mil dólaresreceita incremental
13xretorno incremental

Exemplo ilustrativo

TratadosReceberamA campanha
ControleNão receberamA mesma audiência
AtribuídoVendasOnline e na loja
CustoRemessasValor investido
ResultadoIncrementalO que não teria acontecido
O problema

Aberturas e cliques não pagam as contas

Métricas que não são vendasOs relatórios mostram aberturas e cliques, mas não quanto cada ação gerou em vendas.
A loja física fica de foraSe o cliente recebeu uma mensagem pelo WhatsApp e comprou na loja, essa venda não é atribuída.
Vendas que teriam ocorrido de qualquer maneiraSem um grupo de controle, as compras que teriam ocorrido de qualquer maneira são atribuídas à campanha.
Como a Data4Sales resolve isso

Avaliação com base nas vendas reais, com grupo de controle

Reúna compras e contatos

Cada compra online e na loja está interligada às campanhas, aos fluxos e às interações desse cliente.

Perfil 360°

Atribua a cada ação

Receita atribuída por campanha, fluxo, canal e etapa, incluindo o custo dos envios.

E-mail, WhatsApp e SMS

Separe o incremental

Um grupo de controle que não recebe a ação mostra o quanto a campanha vendeu a mais.

Receita incremental

Denuncie e aprenda

O AI Reporting envia relatórios automáticos e o Orbis Copilot explica o que funcionou e por quê.

Relatórios por e-mail
Táticas para atingir esse objetivo

Avaliado em cada tática e missão

Com o Orbis Pulse, você define esse objetivo e a IA combina essas táticas para cada cliente, dentro das suas regras.

Medição

Receita atribuída

Vendas online e na loja dos clientes afetados.

Medição

Receita incremental

O que teve maior venda em comparação com o grupo de controle.

Medição

Devolução de encomendas

Receitas em relação ao valor investido em créditos do WhatsApp.

Relatórios

Relatórios de IA

Relatórios automáticos por e-mail, em linguagem natural.

Análise

Por segmento e canal

Qual mensagem funciona melhor com cada grupo.

Missões

Orbis Pulse

Cada missão com seu resultado incremental.

Integrações

O Data4Sales se integra ao que você já usa

Mais de 50 conectores nativos para o setor de varejo da América Latina. Seus dados são importados do e-commerce, da loja física e do ERP, são reunidos em um perfil por cliente e encaminhados para os canais, para a campanha digital e para o seu assistente de IA.

Entrada

Comércio eletrônico

Clientes, pedidos, carrinhos e catálogo, sincronizados diariamente.

VTEXShopifyTiendanubeWooCommerceMagento (Adobe Commerce)PrestaShopFenicio
Entrada

Loja física, ERP e CRM

As vendas na loja seguem o mesmo padrão das compras online.

SAPOracleMicrosoft Dynamics 365SalesforceHubSpotOdooLightspeedBsaleZeta SoftwareSeu PDV
Entrada

Web, fidelização e dados próprios

Desempenho no seu site, avaliações e qualquer outra fonte que você já tenha.

Pixel da Data4SalesYotpoBigQueryAmazon S3Bancos de dadosAPICSV e Excel
Saída

Canais de mensagens

Campanhas, fluxos e atendimento adaptados ao contexto de cada cliente.

API do WhatsApp BusinessE-mailSMSInstagramFacebook Messenger
Saída

Diretriz digital

Públicos-alvo sincronizados de forma nativa e perfis semelhantes aos seus melhores clientes.

Meta AdsGoogle AdsAnúncios no TikTok
Saída

Assistentes de IA com MCP

Consulte e ative seus dados do Data4Sales a partir do assistente que você já utiliza.

ChatGPTClaudeGeminiGrokPerplexity
  • Sincronização diária, sem necessidade de inserção manual de dados
  • Resolução de identidade: um perfil único por cliente
  • Implantação acompanhada pela nossa equipe
  • Seu sistema não está na lista? Nós o conectamos por API, banco de dados ou arquivos
Ver todas as integrações
Recursos que você vai usar

Tudo o que você precisa, em uma única plataforma

DadosOrbis CopilotQual campanha teve maior faturamento neste mês?
DadosPlataforma de Dados do ClienteCompras online e na loja física integradas
MarketingOrbis PulseMissões de medição versus controle
MarketingFluxos de trabalhoReceita por fluxo e por etapa
MarketingMarketing no WhatsAppRetorno de cada remessa
SoluçõesComércio unificadoA loja física também conta
Outros objetivos

Soluções por objetivo

Está procurando o seu setor? Veja as soluções por setor

Retenção e recompraFaça com que cada comprador volte a escolher vocêReativação de clientesRecupere aqueles que deixaram de comprarComércio unificadoLoja física e online: um único clienteHiperpersonalização 1:1Uma mensagem diferente para cada clienteVendas pelo WhatsAppCampanhas, fluxos e atendimento que geram vendasRecuperação de vendasCarrinhos e visitantes que retornam ao checkoutAtendimento pós-venda com IAResponda com base no histórico e gere novas vendasSatisfação e NPSAvalie cada experiência e tome medidas na hora certa
Perguntas frequentes

Atribuição e ROI com o Data4Sales

O que as equipes de marketing, comércio eletrônico e CRM costumam nos perguntar sobre essa meta.

O que é a receita atribuída?

São as vendas dos clientes que receberam uma campanha ou passaram por um funil, dentro de um intervalo de tempo. O Data4Sales mede esses dados tanto online quanto na loja física, por campanha, funil, canal e etapa.

O que é receita incremental?

É a parcela das vendas que não teria ocorrido sem a ação. O Data4Sales calcula esse valor comparando os clientes que receberam a campanha com um grupo de controle semelhante que não a recebeu.

Como se calcula o ROI de uma campanha no WhatsApp?

O Data4Sales compara as vendas atribuídas e incrementais da campanha com o valor investido nas mensagens, que você vê como consumo de créditos do WhatsApp em cada campanha.

Posso receber os resultados sem acessar a plataforma?

Sim. Com o AI Reporting, você solicita um relatório ao Orbis Copilot usando linguagem natural e o recebe por e-mail com a frequência que escolher. Você pode baixá-lo em PDF ou acompanhar a conversa na plataforma.

Avalie seu marketing com base nas vendas, não nos cliques

Mostramos a você quanto cada uma das suas campanhas realmente vende.

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