Vendas pelo WhatsApp: campanhas, fluxos e atendimento que geram conversões

O Data4Sales transforma o WhatsApp em um canal de vendas mensurável. Envie campanhas com fotos, vídeos e carrosséis com IA, automatize carrinhos abandonados e novas compras, responda com o Orbis Support utilizando o histórico de cada cliente e atribua cada venda, seja online ou na loja física.

Agendar uma demonstração Veja como funciona

WhatsApp · Sua marcaOnline

Campanha com carrossel com IA
Os produtos da Lucía, de acordo com o que ela comprou

Envio

Lucia respondeu
“Vocês têm a jaqueta trail no tamanho 39?”

Bate-papo

Suporte da Orbis
Verifica o estoque e envia o link com o carrinho de compras

Comprou
Tênis Trail X · US$ 129

Venda

129 dólaresatribuídos à campanha

20xretorno médio

Exemplo ilustrativo

CampanhaCarrossel com IASeus produtos

RespostaConversaNo mesmo chat

AtençãoSuporte da OrbisCom seu histórico

VendaCompraDo chat ao checkout

ResultadoAtribuídoOnline e na loja

O problema

O WhatsApp é o canal mais acessado, mas poucas marcas o utilizam para vender

Apenas para esclarecer dúvidasO WhatsApp é usado apenas para atendimento e não é utilizado para campanhas nem para recompra.

Envios sem conteúdoMensagens em massa idênticas para todos, que geram cancelamentos de assinaturas e bloqueios.

Vendas que não são medidasVocê não sabe quanto cada mensagem gerou em vendas nem se recuperou o que investiu nos envios.

Como a Data4Sales resolve isso

O WhatsApp como canal de vendas, de ponta a ponta

Público-alvo acessível

Clientes que utilizam o WhatsApp e deram consentimento, segmentados por compras, valor e previsões.

Público da Orbis

Modelos que vendem

Texto com botões, foto, vídeo e carrosséis manuais, dinâmicos ou com IA, aprovados pela Meta.

Com os dados de cada cliente

Fluxos automáticos

Carrinho abandonado, navegação abandonada, segunda compra, reposição e reativação.

WhatsApp, e-mail e SMS

Atenção que gera vendas

A Orbis Support responde com o histórico, envia links de produtos e carrinhos prontos para o pagamento.

Vendas atribuídas

Táticas para atingir esse objetivo

As táticas mais eficazes no WhatsApp

Com o Orbis Pulse, você define esse objetivo e a IA combina essas táticas para cada cliente, dentro das suas regras.

Recuperação

Carrinhos que voltam

Leve de volta ao checkout quem deixou produtos no carrinho.

Retenção

O complemento ideal

Carrossel com sugestões de combinações para a sua compra.

Retenção

Justamente quando está acabando

Reabastecimento de acordo com o ritmo de cada cliente.

Fidelização

Primeiro, seus VIPs

Pré-vendas e lançamentos exclusivos.

Calendário

Cada grande evento, ao máximo

Promoção Quente, CyberDay ou Buen Fin.

Calendário

Cotas que geram vendas

Promoções bancárias para quem as aproveita.

Moda · Uruguai

+46%

faturamento

Caso de sucesso · Forus

O WhatsApp como canal de vendas

A Forus integrou campanhas e fluxos do WhatsApp com os dados de cada cliente e transformou o canal em uma fonte de vendas mensuráveis.

Leia o caso da Forus

Integrações

O Data4Sales se integra ao que você já usa

Mais de 50 conectores nativos para o setor de varejo da América Latina. Seus dados são importados do e-commerce, da loja física e do ERP, são reunidos em um perfil por cliente e encaminhados para os canais, para a campanha digital e para o seu assistente de IA.

Entrada

Comércio eletrônico

Clientes, pedidos, carrinhos e catálogo, sincronizados diariamente.

VTEXShopifyTiendanubeWooCommerceMagento (Adobe Commerce)PrestaShopFenicio

Entrada

Loja física, ERP e CRM

As vendas na loja seguem o mesmo padrão das compras online.

SAPOracleMicrosoft Dynamics 365SalesforceHubSpotOdooLightspeedBsaleZeta SoftwareSeu PDV

Entrada

Web, fidelização e dados próprios

Desempenho no seu site, avaliações e qualquer outra fonte que você já tenha.

Pixel da Data4SalesYotpoBigQueryAmazon S3Bancos de dadosAPICSV e Excel

Saída

Canais de mensagens

Campanhas, fluxos e atendimento adaptados ao contexto de cada cliente.

API do WhatsApp BusinessE-mailSMSInstagramFacebook Messenger

Saída

Diretriz digital

Públicos-alvo sincronizados de forma nativa e perfis semelhantes aos seus melhores clientes.

Meta AdsGoogle AdsAnúncios no TikTok

Saída

Assistentes de IA com MCP

Consulte e ative seus dados do Data4Sales a partir do assistente que você já utiliza.

ChatGPTClaudeGeminiGrokPerplexity

Sincronização diária, sem necessidade de inserção manual de dados
Resolução de identidade: um perfil único por cliente
Implantação acompanhada pela nossa equipe
Seu sistema não está na lista? Nós o conectamos por API, banco de dados ou arquivos

Ver todas as integrações

Recursos que você vai usar

Tudo o que você precisa, em uma única plataforma

MarketingMarketing no WhatsAppCampanhas, modelos e carrosséis

AtençãoSuporte da OrbisO agente que atende e vende

MarketingFluxos de trabalhoFluxos automáticos pelo WhatsApp

MarketingOrbis CreativeMensagens no seu estilo

MarketingOrbis AudiencesPúblico-alvo alcançável pelo WhatsApp

SoluçõesAtribuição e ROIQuanto cada mensagem gerou em vendas

Outros objetivos

Soluções por objetivo

Está procurando o seu setor? Veja as soluções por setor

Retenção e recompraFaça com que cada comprador volte a escolher você Reativação de clientesRecupere aqueles que deixaram de comprar Comércio unificadoLoja física e online: um único cliente Hiperpersonalização 1:1Uma mensagem diferente para cada cliente Recuperação de vendasCarrinhos e visitas que retornam ao checkout Atendimento pós-venda com IAResponda com base no histórico e gere novas vendas Satisfação e NPSAvalie cada experiência e aja a tempo Atribuição e ROIQuanto cada campanha realmente vendeu

Perguntas frequentes

Vendas pelo WhatsApp com o Data4Sales

O que as equipes de marketing, comércio eletrônico e CRM costumam nos perguntar sobre essa meta.

Como vender pelo WhatsApp com o Data4Sales?

Com campanhas direcionadas a públicos-alvo segmentados, modelos com foto, vídeo e carrosséis com IA, fluxos automáticos, como carrinho abandonado ou recompra, e o Orbis Support para responder e fechar a venda diretamente no chat. Cada venda é atribuída à campanha ou ao fluxo que a gerou.

Você usa a API oficial do WhatsApp?

Sim. O Data4Sales trabalha com a API do WhatsApp Business e modelos aprovados pela Meta, e mostra o consumo de créditos de cada campanha.

Que tipos de mensagens posso enviar?

Texto com botões, foto, vídeo, carrosséis de imagens e carrosséis de produtos — manuais, dinâmicos ou com IA —, com variáveis específicas de cada cliente, como seu nome, sua loja favorita ou o link para o carrinho de compras.

Como faço para evitar que me bloqueiem ou que se cancelem?

Enviando mensagens relevantes para quem concordou em recebê-las e respeitando uma frequência razoável. Com públicos-alvo e carrosséis personalizados, o conteúdo atende às necessidades de cada cliente: em uma campanha com carrossel baseado em IA, um varejista do Uruguai teve 0% de cancelamentos.

Vendas pelo WhatsApp: campanhas, fluxos e atendimento que geram conversões

O WhatsApp é o canal mais acessado, mas poucas marcas o utilizam para vender

O WhatsApp como canal de vendas, de ponta a ponta

Público-alvo acessível

Modelos que vendem

Fluxos automáticos

Atenção que gera vendas

As táticas mais eficazes no WhatsApp

Carrinhos que voltam

O complemento ideal

Justamente quando está acabando

Primeiro, seus VIPs

Cada grande evento, ao máximo

Cotas que geram vendas

O WhatsApp como canal de vendas

O Data4Sales se integra ao que você já usa

Comércio eletrônico

Loja física, ERP e CRM

Web, fidelização e dados próprios

Canais de mensagens

Diretriz digital

Assistentes de IA com MCP

Tudo o que você precisa, em uma única plataforma

Soluções por objetivo

Vendas pelo WhatsApp com o Data4Sales

Como vender pelo WhatsApp com o Data4Sales?

Você usa a API oficial do WhatsApp?

Que tipos de mensagens posso enviar?

Como faço para evitar que me bloqueiem ou que se cancelem?

Faça com que o WhatsApp gere vendas todos os dias