Marketing por SMS: alcance cada cliente no canal que ele sempre consulta

É o canal para enviar mensagens de texto aos seus clientes a partir do Data4Sales. Você envia para os públicos-alvo que cria na Customer Data Platform, seja em uma campanha pontual ou como uma etapa de um fluxo automatizado, sem precisar exportar listas para outra ferramenta.

Quando o cliente não tem esses canais ativos: ele não abre seus e-mails ou não aceitou receber mensagens pelo WhatsApp da sua marca. O SMS chega a qualquer celular, sem precisar de aplicativos nem de dados móveis, e é ideal para mensagens curtas e diretas, como um aviso de promoção ou um carrinho de compras pendente.

Com créditos pré-pagos. Nós recarregamos sua conta com créditos; cada SMS é descontado do saldo de acordo com o destino, e você pode verificar quanto ainda resta antes de enviar. Se precisar de mais, basta solicitar uma nova recarga.

Sim. O SMS utiliza os públicos-alvo que você já criou na plataforma, com os números de telefone validados: código do país, formato correto e sem duplicatas. Antes de cada envio, você pode aplicar exclusões para não enviar mensagens para quem não deve recebê-las.

Porque o remetente que o cliente vê pode ser um número e não o nome da sua loja. Por isso, cada SMS começa com a sua marca, por exemplo: “Loja Aurora: seu benefício vence no domingo”. Assim, o cliente sabe quem está enviando a mensagem.

Sim. Você inclui o SMS como uma etapa dos seus fluxos, por exemplo, após um carrinho abandonado ou para reativar quem parou de comprar, e combina isso com e-mail e WhatsApp no mesmo percurso.

Trabalhamos com marcas de toda a América Latina. No momento do cadastro, confirmamos a cobertura para o seu país e deixamos a conta pronta antes do primeiro envio.