Soluções por setor

Moda e calçados: clientes do setor da moda que voltam a cada estação

A Data4Sales é a Plataforma de Dados do Cliente (CDP) para o setor de moda e calçados: ela reúne as vendas das suas lojas físicas, do seu e-commerce e suas interações em um único perfil por cliente. Você sabe qual tamanho ele usa, qual estilo prefere e quando volta a comprar, e pode apresentar a nova coleção na hora certa.

Agendar uma demonstração Veja como funciona

Dados de clientes · ModaDados de hoje

LojasComércio eletrônicoERPCampanhasWhatsAppInstagram

Lucía M.Campeões · Recorrente

TamanhoM · 38

EstiloUrbano

Loja favoritaCentro

Orbis Copilot: A Lucía compra roupas a cada mudança de estação, mas ainda não viu a nova coleção.

Campeões sem a nova coleçãoOrbis Audiences · atualizado diariamente

2.300

Lucia, a nova coleção urbana já chegou e reservamos o tamanho 38 para você na loja do Centro.

WhatsAppE-mail

Dados combinados6 fontes, 1 clienteLojas, online e conversas

Perfil 360°Lucía M.Campeões · Participante recorrente

Orbis CopilotDica do diaO que é recomendável fazer hoje

Orbis Audiences2.300 clientesCampeões sem a nova coleção

AtivaçãoMensagem individualE-mail e WhatsApp

Desafios no setor de moda e calçados

O que está travando o crescimento nos setores de moda e calçados

Desafio 1

Lojas físicas e online separadamente

As compras feitas em suas lojas físicas e no seu e-commerce estão em sistemas diferentes, e você não sabe qual é o valor real de cada cliente.

Com o Data4Sales: um único perfil por cliente com todas as suas compras.

Desafio 2

A mesma campanha para toda a base

A mesma promoção é enviada a todos, mesmo que cada cliente compre roupas e calçados diferentes e em momentos diferentes.

Com o Data4Sales: públicos-alvo e mensagens personalizadas em segundos.

Desafio 3

Clientes que vão embora sem avisar

Ninguém sabe quem deixou de comprar até que já seja tarde demais para recuperá-lo.

Com o Data4Sales: alertas e fluxos de trabalho de acordo com o ritmo de compra de cada cliente.

Casos de uso

O que as marcas de moda e calçados fazem com o Data4Sales

Lançar cada coleção

Quem tem mais chances de comprar a nova temporada?

Cuidar dos seus melhores clientes

Acesso antecipado e benefícios para os Campeões.

Venda por afinidade

O que combina com sua última compra, no seu tamanho.

Reativar clientes

Recuperar aqueles que passaram o tempo habitual sem voltar a comprar.

Conseguir a segunda compra

Transformar a primeira compra em um hábito.

Integrar a loja física e a loja online

Saber quanto vale um cliente omnicanal e se comunicar com ele como tal.

Histórias de sucesso

Marcas de toda a América Latina que já estão aumentando suas vendas graças aos seus dados

Ver todos os casos

Tecnologia · UruguaiSTIENDAAumento de 134% nas compras repetidas em maioComo a STIENDA (Samsung Uruguai) transformou a automação em receitaVeja o caso

Moda · Argentina47 Street1,9x o valor do cliente omnicanal100 lojas em uma única conversaVeja o caso

Café · ChileMarley Coffee15,9% de conversãoComo o reconhecimento da marca se transformou em lucratividadeVer caso

Moda · UruguaiFORUSAumento de 46% no faturamentoMaior retenção com o WhatsApp como principal canalVeja o caso

Supermercados · UruguaiTaTa+10% de clientes reativadosComo reativou e fidelizou clientes inativos com o WhatsAppVer caso

Caso de sucesso: Nacional Monte de Piedad

Varejo · MéxicoNacional Monte de PiedadCampanhas1:1 pelo WhatsAppSegmentação preditiva para datas comerciaisVeja o caso

Beleza · ChileSally BeautyAumento de 46% na receita durante o CYBERSua base de clientes inativos gerou um aumento de 46% na receitaVer caso

Moda · ChileGiani Dafirenze+17% de conversãoSeu aniversário, transformado em uma máquina de vendasVer caso

Animais de estimação · ChilePawalCrescimento de+50% nas vendasReativação, recompra e aquisição com o WhatsAppVer caso

Beleza · UruguaiO Look do Químico+52% na taxa de aberturaA segmentação de clientes como sua melhor rotinaVeja o caso

Moda · ColômbiaUndergold-70% de redução no custo do Meta AdsAté 70% a menos no custo dos anúncios do Meta sem perder impactoVeja o caso

A plataforma

Dados, marketing e suporte unidos pela Orbis

DadosPlataforma de Dados do ClienteTodos os seus clientes em um perfil 360°

DadosOrbis CopilotConsulte seus dados e tome uma decisão em segundos

MarketingOrbis AudiencesPúblicos-alvo precisos em segundos

MarketingOrbis CreativeUma mensagem para cada cliente

MarketingFluxos de trabalhoFluxos automáticos para cada momento

SuporteSuporte OrbisAtendimento com IA e todo o contexto

Perguntas frequentes

Data4Sales para moda e calçados

O que as equipes de moda e calçados costumam nos perguntar antes de começarmos.

O Data4Sales é adequado para marcas de moda e calçados?

Sim. A Data4Sales trabalha com marcas de moda e calçados em toda a América Latina. Ela integra as vendas das lojas físicas e online em um perfil 360° por cliente, calcula segmentos e o ciclo de vida com base no ritmo de compras do seu negócio e ativa campanhas e fluxos de trabalho por e-mail e WhatsApp com receita atribuída.

É possível combinar as vendas das lojas físicas com o comércio eletrônico?

Sim. O Data4Sales se conecta à sua plataforma de comércio eletrônico, aos seus pontos de venda e ao seu ERP, e agrupa as compras de cada cliente em um único perfil por meio da Resolução de Identidade.

Quais campanhas funcionam melhor nos setores de moda e calçados?

Aquelas que chegam no momento certo para cada cliente: mudança de estação, promoções online e Black Friday, Dia das Mães e Dia dos Pais, liquidação. A Data4Sales define o público-alvo de cada uma delas e mede a receita atribuída.

O que a IA da Data4Sales faz?

O Orbis Copilot responde a perguntas sobre o seu negócio, o Orbis Audiences cria públicos-alvo em segundos, o Orbis Creative cria mensagens para cada cliente e o Orbis Support oferece atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, com o perfil completo à vista.

Como se mede o resultado?

Cada campanha e cada fluxo de trabalho têm sua receita atribuída, tanto online quanto na loja física, para que você saiba qual ação gerou vendas e qual foi o valor.