Se você enviar um e-mail hoje e o cliente fizer uma compra em três dias, a venda ocorreu graças ao e-mail? A janela de atribuição responde a essa pergunta com uma regra. Por exemplo, com uma janela de sete dias, toda compra realizada dentro desse prazo após o envio da mensagem é atribuída à campanha.

Por que isso é importante?

O período de análise altera os resultados. Um período muito longo atribui à campanha compras que talvez não tenham tido relação com ela. Um período muito curto deixa de fora compras nas quais a campanha realmente influenciou. Escolher o período certo garante que seus relatórios sejam confiáveis.

Também é importante ser consistente. Se você comparar canais ou campanhas com períodos diferentes, a comparação não será justa. E o período adequado depende do seu negócio: a decisão de compra de um produto de compra impulsiva não ocorre no mesmo tempo que a de um produto de alto valor.

Modo história

Uma loja online de artigos esportivos lança uma campanha de bicicletas. Com um período de análise de um dia, os resultados parecem insatisfatórios. Mas quem compra uma bicicleta costuma pensar no assunto por vários dias. Ao analisar os dados com um período de sete dias e comparar com um grupo de controle, a equipe percebe o impacto real e decide manter a campanha.

Como você trabalha com o Data4Sales

• Receita atribuída a cada campanha e canal, medida com um grupo de controle (holdout).
• Comparar com o grupo de controle na mesma janela mostra a receita incremental real, e não apenas as compras que ocorreram nesse período.
• Com o Orbis Copilot, você pode consultar os resultados por campanha usando linguagem natural.

Termos relacionados

• Atribuição
• Receita incremental
• Grupo de controle
• Hora de fazer novos pedidos