Uma fonte de dados é qualquer sistema que armazena informações sobre seus clientes e suas vendas: sua loja virtual, o ponto de venda de suas lojas físicas, o ERP, um marketplace, sua ferramenta de e-mail ou seu canal do WhatsApp. Um conector é a integração que transfere esses dados, de forma automática e periódica, para um local onde possam ser reunidos e analisados.

Por que isso é importante?

Suas decisões são tão boas quanto os dados que as sustentam. Se você conectar apenas o e-commerce, suas análises ignorarão quem compra na loja física. Se você exportar planilhas manualmente, as informações chegarão atrasadas, incompletas e com erros.

• Cobertura: quanto mais fontes conectadas, mais completa é a visão do cliente.
• Atualização automática: os conectores atualizam os dados sem intervenção manual.
• Confiança: menos cópias e etapas manuais, menos erros.

Modo história

Uma rede de livrarias vende online, em cinco lojas físicas e em um marketplace. Todo mês, alguém da equipe baixa três planilhas e as compara manualmente; o processo leva dois dias e sempre surgem discrepâncias. Ao conectar as três fontes, as informações chegam automaticamente todos os dias, e a equipe dedica esse tempo a planejar campanhas, em vez de ter que alinhar colunas.

Como você trabalha com o Data4Sales

O Data4Sales conta com mais de 50 conectores. Alguns exemplos: VTEX, Shopify, Fenicio, WooCommerce, Magento, Tiendanube, sistemas de PDV próprios, SAP, Odoo, Bsale, Lightspeed, BigQuery e MercadoLibre.

Além disso, o Pixel web registra a navegação (categorias e produtos visualizados, pesquisas) e torna esses dados acionáveis. Tudo isso é reunido em um perfil 360° por cliente, com a Identity Resolution para evitar duplicatas e atributos que são atualizados diariamente.

Termos relacionados

• Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
• Silos de dados
• Qualidade dos dados
• Pixel web