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Conteúdo gerado por IA para e-mail e WhatsApp, personalizado para cada cliente

A Orbis Creative é a agência de IA da Data4Sales que cria imagens e textos para e-mail e WhatsApp personalizados para cada cliente. Um “Campeão”, um cliente que abandonou o carrinho e outro que não compra há meses recebem mensagens diferentes, de acordo com o que compraram, em que etapa se encontram e o que lhes interessa, com o tom que você definir em cada modelo. Você revisa e aprova antes do envio.

Orbis Creative · Nova peçaTom por modelo
ObjetivoRecuperar carrinhos
AudiênciaCarrinho abandonado · 1.240
Canal e tomWhatsApp · próximo, urgência leve
Cor do modeloProdutos no carrinhoSegmentoTamanho
KORAImagem geradaSeus Trail Pro estão esperando por vocêUSD 129
Oi, Lucía, você deixou seus Trail Pro no carrinho. Vamos guardar o tamanho 38 para você até amanhã, e o frete é por nossa conta.
Variantes por segmento
CampeõesOcasionaisNovos
Aprovar e agendarSolicitar outra versão
ResumoObjetivo e público-alvoVocê escolhe o que deseja alcançar
ContextoTom e dadosModelo, produtos e segmento
ImagemElemento visualCom o produto no carrinho
CópiaMensagem personalizadaCom os dados de cada cliente
AprovaçãoPronto para envioSua equipe revisa e aprova
Por que a Orbis Creative?

Criatividade com dados, não com textos genéricos

Uma IA genérica redige um e-mail de retenção qualquer. A Orbis Creative sabe com quem você está falando — seus “Campeões” —, em que categoria eles compram e quando costumam voltar, e se comunica com eles da maneira que cada cliente precisa.

O tom certo para cada momento

Define como se dirigir a ele em cada modelo: com urgência no carrinho de compras, com gratidão a um Campeão.

Feito para cada público

A mensagem varia de acordo com o segmento, a etapa e os produtos de cada cliente.

Da ideia à campanha em poucos minutos

Imagens e textos prontos para enviar por e-mail e WhatsApp, sem precisar começar do zero.

Capacidades

Imagens e textos que criam conexões, com o controle da sua equipe

Seis recursos para criar campanhas personalizadas em questão de minutos, com uma mensagem diferente para cada cliente.

Como falar com ele em cada momento

Define como se dirigir ao cliente em cada modelo

Não é a mesma coisa relembrar um carrinho de compras, agradecer a um campeão ou anunciar uma promoção de 24 horas. Em cada modelo, você escolhe o tom, o estilo e a forma de abordagem da mensagem, e a Orbis Creative redige cada texto nesse tom.

  • Tom e estilo definidos em cada modelo
  • Tom de voz, emojis e nível de urgência de acordo com o objetivo
  • Cada nova peça respeita o que você definiu
Tom por modeloConfiguração
Carrinho abandonadoPerto · urgência leve“Vamos reservar o seu tamanho até amanhã”
Clientes assíduosAgradecimento · exclusivo“Como você sempre está entre os primeiros, mostramos isso para você antes”
Promoção relâmpagoImediato · urgente“Só hoje: 30% de desconto em toda a loja”
Clientes que deixaram de comprarAconchegante · com um motivo“Faz tempo que não te vemos e guardamos algo para você”

Configuração de exemplo

Mensagens com dados

Cada mensagem aproveita o que você sabe sobre o cliente

A Orbis Creative integra o texto à Plataforma de Dados do Cliente (CDP): nome, categoria favorita, loja mais próxima, produtos recomendados e momento da compra. O resultado é uma mensagem personalizada, e não um modelo genérico.

  • Variáveis do perfil de cada cliente
  • Produtos recomendados com base na sua afinidade
  • Variantes por segmento e fase do ciclo de vida
Mensagem do WhatsAppCom os dados de cada cliente
Olá, [nome], chegaram as novas categorias favoritas e reservamos o seu tamanho na loja mais próxima. Estas são para você: 3 produtos recomendados
É complementado por:Perfil 360°Afinidade com o produtoLoja favorita
Imagens para campanhas

Imagens no estilo da sua marca, prontas para envio

A Orbis Creative cria imagens para suas campanhas com base no objetivo e nos produtos, usando suas cores e seu estilo. Você pode solicitar variações, ajustar o texto da imagem e escolher a que mais lhe agrada.

  • Mensagens para e-mail e WhatsApp
  • Variantes para testar diferentes versões
  • Texto, cores e estilo editáveis
Imagens geradas3 variantes
KORAVariante ANova coleção de trailUSD 129
KORAVariante BSua próxima aventuraUSD 129
Usar a variante AAlterar textoOutra versão

Exemplo ilustrativo

Formato para cada canal

O formato correto para cada canal, sem precisar ajustar manualmente

No WhatsApp, mensagens curtas com imagens e botões. No e-mail, assunto, pré-cabeçalho, corpo da mensagem e chamadas à ação. A Orbis Creative elabora cada peça no formato que funciona em cada canal.

  • Modelos do WhatsApp com texto, imagem e botões
  • Assunto, pré-cabeçalho e corpo do e-mail
  • Opções de assunto para escolher a melhor
Uma campanha, dois canaisPré-visualização
WhatsApp
KORAWhatsAppSeus Trail Pro estão esperando por vocêUSD 129
Oi, Lucía, vamos guardar o tamanho 38 para você até amanhã.
Ver carrinho
Email
AssuntoLucía, seu tamanho 38 continua reservado
Pré-títuloFrete grátis até amanhã
KORAEmailFrete grátisUSD 129
Finalizar minha compra

Exemplo ilustrativo

Uma peça, vários públicos

O mesmo objetivo, uma mensagem diferente para cada segmento

Uma promoção não é apresentada da mesma forma para um campeão e para alguém que comprou apenas uma vez. A Orbis Creative adapta a mensagem a cada público e mostra as variantes lado a lado.

  • Variantes por segmento, etapa e canal
  • Benefícios diferentes de acordo com o valor do cliente
  • Tudo a partir da mesma campanha
Lançamento da temporada3 variantes
Campeões
Lucia, como sempre você está entre as primeiras; vamos mostrar a nova coleção para você antes de todo mundo.
Compradores pontuais
Gostou dos seus Trail Pro? Veja o que combina com eles, com frete grátis na sua segunda compra.
Em risco
Faz tempo que não te vemos, Lucía. Reservamos um desconto de 15% para quando você quiser voltar.

Exemplo ilustrativo

Controle do seu equipamento

A Orbis propõe, sua equipe decide

Você pode editar qualquer texto ou imagem, solicitar outra versão em linguagem natural e salvar os trechos que funcionam para reutilizá-los. Nada é enviado sem a sua aprovação.

  • Edição livre de texto e imagem
  • Pedidos simples como: mais curto, mais formal ou com urgência
  • Peças aprovadas e prontas para reutilização
Orbis CreativeConfigurações
Deixe o texto mais curto e dê um tom de urgência
Orbis Creative, Lucía, seus Trail Pro estão te esperando. Seu tamanho 38 fica reservado só até amanhã.
AprovarOutra versãoEditar

Exemplo ilustrativo

Conectado ao ciclo completo

A Orbis Creative escreve com todo o conhecimento que possui sobre o Data4Sales

Toma

Dados do cliente

  • Segmento e ciclo de vida
  • Produtos e afinidade
  • Audiências do Orbis Audiences
Trabalhe com a Orbis

Orbis Creative

  • Aplique o tom de cada modelo
  • Gera imagem e texto
  • Adapte a mensagem a cada público
Ativa

Toda a plataforma

  • Campanhas por e-mail e WhatsApp
  • Mensagens de fluxos de trabalho
  • Peças aprovadas para reutilização
A receita atribuída a cada campanha mostra quais mensagens funcionam melhor
Casos de uso

O que as equipes criam com a Orbis Creative

Recuperar carrinhos

Mensagens que lembram o que ficou no carrinho e ajudam a finalizar a compra.

Fidelizar seus melhores clientes

Peças que reconhecem o valor deles e mostram as novidades a eles em primeiro lugar.

Lançar promoções relâmpago

Uma proposta clara e urgente, pronta para ser enviada em poucos minutos.

Reativar clientes inativos

Mensagens que realmente motivam a comprar novamente.

Dar as boas-vindas

Uma primeira mensagem que oferece uma recomendação com base na primeira compra.

Datas comerciais

Todas as peças da coleção Cyber ou da Black Friday têm o mesmo tom.

Modelos com alta taxa de conversão

Comece pelos momentos que mais vendem

Cada modelo parte de um objetivo e se adapta à sua marca e ao seu público com um simples pedido.

WhatsApp e e-mail

Carrinho abandonado

Mensagens que reativam a intenção de compra no momento certo e fecham a venda em questão de minutos.

Lembra os produtos do carrinho e oferece frete grátis por 24 horas
WhatsApp e e-mail

Clientes assíduos

Mensagens que reconhecem a lealdade dos clientes e incentivam a recompra de seus produtos preferidos.

Agradeça aos Campeões e mostre a eles as novidades da categoria favorita deles
WhatsApp e e-mail

Promoção relâmpago

Mensagens de impacto com uma oferta clara para direcionar tráfego para a sua promoção em questão de minutos.

Anuncia 30% de desconto em toda a loja só hoje, com um tom de urgência
WhatsApp e e-mail

Clientes que deixaram de comprar

Mensagens relevantes para despertar novamente o interesse do seu público inativo.

Convide de volta aqueles que não compram há 90 dias, oferecendo um benefício
Email

Bem-vinda

Um relacionamento desde o início, com comunicações que demonstram que sua marca conhece as necessidades deles.

Dá as boas-vindas e recomenda produtos com base na primeira compra
Email

Pré-lançamento para seus melhores clientes

Acesso antecipado e ofertas exclusivas para que seus clientes mais valiosos se sintam especiais.

Convide os Campeões para conhecer a coleção antes do lançamento
Integrações

A Orbis Creative se integra ao que você já usa

A Orbis Creative utiliza os dados de todas as suas fontes e o conteúdo é publicado nos canais que você já tem conectados.

Entrada

Comércio eletrônico

Clientes, pedidos, carrinhos e catálogo, sincronizados diariamente.

VTEXShopifyTiendanubeWooCommerceMagento (Adobe Commerce)Fenicio
Entrada

Loja física, ERP e CRM

As vendas na loja seguem o mesmo padrão das compras online.

SAPOracleMicrosoft Dynamics 365SalesforceHubSpotOdooLightspeedBsaleZeta SoftwareSeu PDV
Entrada

Web, fidelização e dados próprios

Desempenho no seu site, avaliações e qualquer outra fonte que você já tenha.

Pixel da Data4SalesYotpoBigQueryAmazon S3Bancos de dadosAPICSV e Excel
Saída

Canais de mensagens

Campanhas, fluxos e atendimento adaptados ao contexto de cada cliente.

API do WhatsApp BusinessE-mailSMSInstagramFacebook Messenger
Saída

Diretriz digital

Públicos-alvo sincronizados de forma nativa e perfis semelhantes aos seus melhores clientes.

Meta AdsGoogle AdsAnúncios no TikTok
Saída

Assistentes de IA com MCP

Consulte e ative seus dados do Data4Sales a partir do assistente que você já utiliza.

ChatGPTClaudeGeminiGrokPerplexity
  • Sincronização diária, sem necessidade de inserção manual de dados
  • Resolução de identidade: um perfil único por cliente
  • Implantação acompanhada pela nossa equipe
  • Seu sistema não está na lista? Nós o conectamos por API, banco de dados ou arquivos
Ver todas as integrações
Perguntas frequentes

Orbis Creative na Data4Sales

O que as equipes de marketing e de conteúdo costumam nos perguntar antes de começarem a usar o Orbis Creative.

O que é a Orbis Creative?

É o agente de IA da Data4Sales que cria imagens e textos para suas campanhas por e-mail e WhatsApp. Ele utiliza o tom que você define em cada modelo, seu objetivo e os dados de cada público-alvo para gerar peças coerentes e personalizadas.

Que tipo de conteúdo você cria?

Textos para o WhatsApp e e-mail, como mensagens, assuntos, pré-cabeçalhos e chamadas à ação, além de imagens para suas campanhas. Você pode usar modelos para carrinhos abandonados, clientes frequentes, promoções relâmpago, reativação, boas-vindas e pré-lançamentos.

Como faço para definir a maneira de me comunicar com cada cliente?

Em cada modelo, você escolhe o tom, o estilo e a abordagem da mensagem; por exemplo, um tom coloquial e com um toque sutil de urgência para um carrinho abandonado, ou um tom de agradecimento e exclusivo para seus clientes fiéis. A Orbis Creative redige cada texto com esse tom e o adapta às características de cada público-alvo.

Posso editar o que ele gera?

Sim. Você pode editar qualquer texto ou imagem, solicitar outra versão em linguagem natural — por exemplo, mais curta ou mais formal — e nada é enviado sem a aprovação da sua equipe.

Você personaliza a mensagem para cada cliente?

Sim. A Orbis Creative utiliza variáveis do perfil de cada cliente, como seu nome, sua categoria favorita, a loja mais próxima e os produtos recomendados, e cria variantes de acordo com o segmento ou a etapa do ciclo de vida.

Em que isso difere de usar o ChatGPT para escrever campanhas?

Uma IA genérica não conhece seus clientes nem sua marca: ela redige uma mensagem correta, mas genérica. A Orbis Creative atua dentro do Data4Sales, sabe para qual público se dirige e deixa a peça pronta para envio e análise na mesma plataforma.

Uma mensagem para cada cliente, em cada campanha

Vamos mostrar o que a Orbis Creative criaria com os dados da sua empresa.