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Otimização

Otimizar o valor de seus clientes é um processo que busca aumentar o número de clientes fiéis e recorrentes, gerando assim crescimento para sua empresa. Encontre aqui as palavras-chave que garantirão o sucesso de sua estratégia.

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LTV

Uma métrica que indica o valor que um cliente terá para uma empresa nos próximos 12 meses, com base em seu relacionamento histórico com a marca e em comparação com o comportamento de outros compradores.

CVO

Essa é a descida.

Centralidade do cliente

É uma estratégia de negócios que visa promover experiências positivas em cada estágio da jornada do cliente, fazendo com que o cliente seja o foco e a motivação de cada ação comercial.